E' un momento molto importante, specialmente per i più piccoli. Durante questo appuntamento informale il dottore e il bambino si conoscono e parlano per capire le abitudini alimentari, di igiene orale domiciliare. vengono valutati i movimenti mandibolari e solo se il bambino è pienamente collaborante viene chiesto di aprire la bocca per valutare lo stato dentale. In alternativa viene fissato un secondo appuntamento per la visita.
A seguito della visita (se necessario) viene presentato il piano di cure personalizzato.